图像
Yoshihiko Awazu
Product Marketing Specialist
图像
Kimihiro Morikawa
Kimihiro Morikawa
Sr Staff Product Marketing Specialist

您是否经常遇到这样的难题:“找不到在汽车产品上开发和集成特定应用程序的最佳合作伙伴”或“想要在新地区扩展业务,但与当地合作伙伴没有联系”?为了解决这些难题,瑞萨在 2019 年推出了,解决方案匹配系统(即 SMS),并在 2022 年的 9 月推出了解决方案请求网站(即 SRS):用户可从 R-Car 联盟合作伙伴获取各种最佳解决方案建议,并与其直接沟通。

在这篇博客中,瑞萨将说明如何使用 SMS 和 SRS,以及这两个系统如何为客户的 R-Car 开发做出贡献。

图像
Footprint

什么是 SMS?

SMS 是包含活跃合作伙伴技术信息和解决方案等内容的大型数据库,用户可轻松搜索并获得相关信息。 随着活跃合作伙伴计划的启动,瑞萨与在汽车领域有成果,并且与有能力提出解决方案建议的特定 R-Car 联盟合作伙伴达成战略合作关系,以帮助用户轻松找到最佳合作伙伴和解决方案。

同时推出的 SMS 也是该活动的一大亮点,方便用户搜索更多技术信息:从最新活跃合作伙伴的解决方案,到其支持地区,支持 SoC 和功能等内容。 例如只需在“支持地区”选择“中国”,在“支持功能”选择计算机视觉,即可显示搜索到的活跃合作伙伴。用户还可以选择并比较不同活跃合作伙伴之间的差异,例如解决方案和支持的范围等。瑞萨提供的这一最佳信息服务便于用户比较并选择满足其需求的最佳解决方案。

图像
R-Car Solution Matching System
图像
Comparison Result

 

SMS 一方面能在短时间内为用户完成信息收集和比较,但另一方面这些信息局限于发布当时的信息,有一定时间局限性,之后也很难直接联系到活跃合作伙伴。为了弥补这些不足之处并提高用户体验,瑞萨在本年度推出了 SRS(解决方案请求网站),并在下一章节进行说明。

什么是 SRS?

在 SRS 系统中,用户将请求输入咨询表后,将由合作伙伴直接回应。由此,用户可直接收到合作伙伴针对其请求和咨询的最佳解决方案建议。

图像
Solution Request Site

如上所述,用户可在 SMS 系统中搜索已发布的技术信息以确定最佳解决方案。 然而,在极少数情况下,用户可能无法解决自身难题。 SRS 系统流程并不复杂,用户将请求输入咨询表后,这些信息将及时分享至 R-Car 联盟合作伙伴并得到回应。这样,用户就能针对合作伙伴建议与其直接沟通,从而获得更多信息、建立新的联系。

总结

您觉得怎么样?

通过将快速搜索匹配合作伙伴信息的 SMS 与直接联系合作伙伴的 SRS 相结合,用户得以更高效地确定最佳合作伙伴和解决方案。 瑞萨也将根据用户关于 SMS 和 SRS 的信息和请求,持续更新这两个系统以及合作伙伴信息。瑞萨将于 10 月底更新并提高 SMS 系统已发布信息的可读性。

如有任何要求,请通过以下方式联系我们。

Solution Request Site Office: solution_request_site@lm.renesas.com

参考:

[1] SMS page
[2] SRS input form
[3] SRS material link

登录注册以发表评论